16 Kasım 2018
  • Bolu2°C
  • İstanbul8°C
  • Ankara1°C

MOBİL UYGULAMA ÖDÜL GETİRDİ

SEDAŞ, yenilikçi mobil uygulamasıyla SAP Forum İstanbul’da ödüle layık görüldü.

Mobil uygulama ödül getirdi

19 Ekim 2015 Pazartesi 11:00

Haber merkezi

SEDAŞ, elektrik dağıtım faaliyetlerinde sahada çalışan işletme bakım operasyon ekiplerinin mobil cihazlarına ihbarların süratle koordine edilerek ulaştırılmasını, en yakın arıza ekibinin müdahalesi ve son olarak iş gücü faaliyetinin raporlanmasını sağlayacak yenilikçi mobil uygulama projesiyle SAP Forum İstanbul’da büyük ödüle layık görüldü.

DÜNYA STANDARTLARINDA HİZMET VERECEK

Bolu, Sakarya, Kocaeli ve Düzce’de 20 bin kilometreyi kapsayan sorumluluk alanında 3,3 milyon nüfusa, 1,5 milyon aboneye elektrik dağıtım hizmeti veren SEDAŞ, bilişim teknolojilerine yaptığı yatırım kapsamında, SCADA ve çağrı merkezi arasında sağlanan veri akışındaki bilgilerin, sahadaki operasyon ekiplerine mobil olarak aktarılmasına ait süreçlerin, ayrıca sahadaki işlemlerin adım adım kayıt altına alınmasına ait süreçlerin koordine edilmesini sağlayacak olan projesini dünya standartlarındaki hizmet çözümüyle uygulamaya geçirecek.

Açılış konuşmaları ile başlayan forum farklı sektörlere ait proje ve sunumlar ile gün boyunca katılımcılara birbirinden değerli bilgiler ve deneyimler aktardı. SAP Forum İstanbul Organizasyonu tarafından SEDAŞ adına ödülü alan Murat Eroğlu, alınan ödül hakkında: “SEDAŞ Doğu Marmara’da 3,3 milyon kullanıcıya kesintisiz ve kaliteli enerji sunma stratejisiyle altyapı çalışmalarını ve teknoloji yatırımlarını sürdürüyor. Elektrik dağıtımındaki öncü rolümüzü koruyarak, ödül aldığımız mobil uygulama gibi teknolojik yeniliklerle hizmet kalitemizi hızla yükseltmeye devam edecek ve birbirinden bağımsız iş birimlerinin ortak hareket etmesini sağlarken ve SEDAŞ’ın hizmet kalitesi çıtasını  daha çok yükseltecek, iş süreçlerinde daha da artan bir güvenle yol almasını sağlayacağız. Ödül nedeniyle mutluluk duyduk. Bu tür ödüller büyük motivasyon sağlıyor. Projede emeği geçen tüm arkadaşlarımızı ayrı ayrı tebrik ediyorum” dedi.

MÜŞTERİ ODAKLI HİZMET ANLAYIŞI

SAP Forum İstanbul’2015 ödül töreninde SEDAŞ’a verilen mobil uygulama ödülü, SEDAŞ’ın müşteri odaklı ve yönetilebilir hizmet anlayışı ile hizmet kalitesinin veri kayıtları ile güvenirliliğini sağlaması, dünya standartlarındaki teknolojiyi ve hizmet çözümlerini kullanarak kurumsal kaynak planlamasını gerçekleştirmesi, mevcut kaynaklarını etkin bir şekilde kullanması, manuel veri girişlerini ortadan kaldırması, arıza bakım süreçlerinde en yüksek verimin alınması için başarı sağlayan yenilikçi bir pojeye imza atması nedeniyle verildi.

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.