Pandemi süreci AVM’leri nasıl etkiledi?

14 Burda AVM Müdürü Erol Yıldız, pandemi sürecinin alışveriş merkezleri üzerindeki etkisi ve alınan tedbirlere ilişkin sorularımızı cevapladı.

Pandemi süreci AVM’leri nasıl etkiledi?
Haber albümü için resme tıklayın

İçerisinde olduğumuz Covid-19 salgınının alışveriş merkezlerine olan etkisini 14 Burda AVM Müdürü Erol Yıldız ile konuştuk. 14 Burda’da alınan sıkı hijyen ve sağlık tedbirlerini şeffaf ve açık bir şekilde anlatan Yıldız, misafirlerin AVM içerisindeki hijyen durumunu anlık olarak takip edebilecekleri ‘Güvenli QR’ uygulamasını da bizler için açıkladı. AVM içerisinde alınan hijyen önlemlerini “Burda Sağlığınız Esas” anlayışıyla uyguladıklarını belirten Yıldız, yeni normal dönemde de Boluluların gönül rahatlığıyla alışveriş yapabileceklerinin altını çizdi.

Pandemi sürecinde alışveriş merkezlerinde ne gibi sağlık ve hijyen önlemleri aldınız?

Pandemi sürecinin en başından itibaren Covid-19 salgınıyla mücadeleye destek vermek, ziyaretçilerimiz ve iş ortaklarımızın sağlığını korumak en büyük önceliklerimizden olmuştur. Bu kapsamda, ilk andan itibaren başta Sağlık Bakanlığı ve İçişleri Bakanlığı olmak üzere Covid-19 Pandemisi nedeniyle AVM’lere ilişkin gerekli düzenlemelerin, önlemlerin tümü en üst düzeyde alışveriş merkezimizde alınmıştır. 1 Haziran 2020’de ziyaretçilerimize kapılarımızı tekrar açarken büyük bir titizlikle, standartların çok üstündeki tedbirleri hayata geçirdik. Bu tedbirler sayesinde alışveriş merkezimizde “Güvenli alışverişi tescilledik.”

Güvenli alışverişi nasıl tescillediniz?

Alışveriş merkezimiz, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından uygulanan COVID-19 Hijyen, Enfeksiyon Önleme ve Kontrol Belgeleme Programının şartlarını kusursuzca yerine getirerek TSE COVID-19 Güvenli Hizmet Belgesinin sahibi oldu. Yeni normal sürecinde tüm tedbirleri hassasiyetle uygulayarak bu belgeyi almaya hak kazandı. Hijyen önlemlerimizi “Burda Sağlığınız Esas” anlayışıyla alışveriş merkezimizde uyguluyoruz.

“Burda sağlığınız esas” anlayışı hangi sağlık ve hijyen önlemlerini kapsıyor?

Alışveriş merkezine giren her ziyaretçinin ve çalışanın ateşi termal kamerayla ölçülüyor. Her işyeri için ayrı ayrı sosyal mesafe kuralları uygulanıyor. İçeride kaç kişinin bulunduğu, kurulan kamera sistemiyle tespit ediliyor. İklimlendirme cihazları, taze hava girişi sağlayan klima santrallerinin değişimi ve dezenfeksiyonu ile %100 taze hava 24 saat korunuyor. Alışveriş merkezimizde zorunlu maske uygulaması sürüyor. Ziyaretçi yoğunluğunun olduğu bölümlerde rutin dezenfeksiyon işlemleri uygulanıyor. Eğitimli hijyen takımı tarafından, yapılan uygulamaların kontrolleri gerçekleştiriliyor. AVM içerisinde görünür pek çok farklı alanda dezenfektan üniteleri yer alıyor. Alışveriş merkezimiz düzenli aralıklarla gün boyunca ve hizmet vermediğimiz saat aralıklarında dezenfekte ediliyor. Mağazalar denetleniyor. Uzun süre koruma sağlayan Nano-Clean uygulaması yapılıyor. Ayrıca ziyaretçilerimizle şeffaf bir iletişim kurmak adına “www.burdasagliginizesas.com” adresi üzerinden tüm hijyen prosedürlerini de paylaşıma açtık. Dijital dönüşüm kapsamında uygulamaya koyduğumuz, Türkiye’de ilk kez hayata geçirilen “Güvenli QR” sistemi de “Burda Sağlığınız Esas” yaklaşımımızı yansıtıyor.

Güvenli QR kod uygulaması nedir?

Covid-19’a karşı aldığımız kapsamlı özel önlem ve hijyen uygulamaları, alan taraması, malzeme seçimi, dezenfeksiyon ve işlem kalitesi olmak üzere dört adımda gerçekleşiyor. Uygulama kapsamında temizlik yapılacak alanın genel taraması gerçekleşiyor, Covid-19 virüsüne karşı kanıtlanmış ürünler ile insan elinin uzanamadığı yerler dahi dezenfekte ediliyor. Dezenfeksiyon ve temizlik kalite kontrolü yapılıyor. Ziyaretçilerimiz, hem internet sitesinden hem de AVM içerisinde pek çok noktada yer alan ortak kullanım alanlarına yerleştirilmiş olan QR kodlar aracılığıyla ilgili alanın hijyen durumunu anlık olarak takip edebiliyor. QR kodlar, akıllı bir telefon kamerası ya da QR kod okuyucu programlar yardımıyla taratılıyor. QR kodların taranması sonucunda Covid-19’a karşı etkili temizlik malzeme seçimleri ve son temizlik saatleri görülerek sürecin detaylı dökümü kontrol edilebiliyor.

Güvenli QR kod uygulaması ziyaretçilerinize nasıl bir imkan sağlıyor?

AVM ziyaretçileri 24 saat içerisinde yalnızca 1 konum için olmak üzere, temizliği yapılan bölge ile ilgili 1-5 arası puanlama yapabiliyor. Yapılan puanlama girişleri sistemde raporlanabiliyor. Aynı zamanda ziyaretçiler, “Soru, Şikayet ve Öneride Bulun” butonuyla geri bildirim değerlendirmelerini de gönderebiliyor. Ziyaretçilerin geri bildirimi, ilgili ekibe anında ulaşıyor ve en hızlı şekilde gerekli aksiyonlar alınarak, ziyaretçiye alınan aksiyon ile ilgili dönüş sağlanıyor. Dezenfeksiyon takibi, web sitesine giriş yapılarak da sağlanabiliyor. Site içerisinde yer alan yönergeler izlenerek AVM ve lokasyon seçimi gerçekleştirildikten sonra bölgenin son hijyen bilgilerine ulaşılabiliyor. Böylelikle ziyaretçilerimiz, gerçekleştirdiğimiz güvenli hijyen uygulamalarını en güncel haliyle görebiliyor.

Güvenli QR Sistemini kullanan ziyaretçilerden nasıl geri dönüşler alıyorsunuz?

Kapılarımızı açtığımız günden itibaren ziyaretçilerimizin görüşlerini dinlemeyi ve onları dikkate alarak aksiyonlar almayı seviyoruz. Güvenli QR Sistemimizi deneyimleyen ziyaretçilerimizden oldukça olumlu dönüşler alıyoruz. Misafirlerimiz, gerçekleştirilen tüm üst düzey önlemleri şeffaf bir şekilde görebildikleri, bize geribildirimde bulunabildikleri için kendilerini güvende ve özel hissettiklerini aktarıyor. Bu durum bizi oldukça memnun ediyor. Çünkü Burda ziyaretçilerimizin sağlığı Esas…

08 Mar 2021 - 10:35 - Güncel


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Bolu Gündem Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Bolu Gündem hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Bolu Gündem editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Bolu Gündem değil haberi geçen ajanstır.

01

Ahmet Öztürk - Her şey güzel de AVM girişindeki insan yoğunluğu tam bir fiyasko. HES kodu kontrol eden görevli sayısı az olunca yığılma oluyor ve bulaşma kaçınılmaz oluyor. Buna çözüm bulunuz.

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 08 Mart 10:35

REALTY WORLD'DEN ÖRENCİKTE SATILIK YATIRIM FIRSATI

REALTY WORLD EMLAK DÜNYASININ GÜVENİLİR MARKASI ÖRENCİKTE YOL KENARI 2 KAT İMARLI 30 METRE YOLA CEPHELİ ELEKTRİK-SU-YOL-TÜM ALTYAPI HAZIR YERLEŞİK ALA...

REALTY WORLD ILYAS ÖZÇELİK GAYRİMENKUL

KASAPLAR'DASATILIK 4 KAT İMARLI ARSA.DEĞERLİ YATIRIM

REALTY WORLD EMLAK DÜNYASININ GÜVENİLİR MARKASI KASAPLAR BÖLGESİNDE 4 KAT İMARLI VİLLA İÇİN UYGUN ÇOK KULLANIŞLI 409 METREKARE KUPON ARSA DETAYL...

REALTY WORLD ILYAS ÖZÇELİK GAYRİMENKUL

RW DEN KİRALIK DAİRE

REALTY WORLD EMLAK DÜNYASININ GÜVENİLİR MARKASI * BHAÇELİ EVLER MAHHALLESİN'DE * MERKEZİ KONUMDA *EN İŞLEK CADDEYE 5 DK. MESAFEDE * 3 ADET BALKON, MUT...

0(374) 222 14 14 REALTY WORLD ILYAS ÖZÇELİK GAYRİMENKUL

Yolu Var. TURİZM Bölgesinde Yatırım Fırsatı. Realty World'ten

Emlak Dünyasının Güvenilir Markası Realty World İlyas Özçelik Gayrimenkul'den Kındıra'da Kış turizminin önde gelen kayak merkezlerinden Kartalkaya yol...

0(374) 222 14 14 REALTY WORLD ILYAS ÖZÇELİK GAYRİMENKUL

BOLU'nun en iyi sitesinde daire sahibi olun! Realty World'ten.

Dairelerimiz anahtar teslimdir. Kombisi ve ankastresi takılı. Cam balkonu kapalıdır. Temizliği yapılıp teslim edilecektir. Dairelerimizde Ebeveyn BANY...

0(374) 222 14 14 REALTY WORLD ILYAS ÖZÇELİK GAYRİMENKUL

ALPAĞUT MAH. 3 KATLI BİNA 3 CEPHELİ SATILIK 3+1 DAİRE

REALTY WORLD EMLAK DÜNYASININ GÜVENİLİR MARKASI * HUZURLU VE GÜVENLİ BÖLGEDE ; ALPAĞUT MAHALLESİNDE , * ETRAFINDA MÜSTAKİL EVLER ; 3 KATLI BİNA MÜSTAK...

0(374) 222 14 14 REALTY WORLD ILYAS ÖZÇELİK GAYRİMENKUL

MERKEZ DURAKLI YANINDA GENİŞ 3+1 VE KİLER ODASI

AKTAŞ MAH.'DE BATI & KUZEY CEPHE 155 M² BRÜT 140 M² NET 3+1 KİLER ODASI BALKONLU MERKEZ DURAKLARINA YAKIN KİLERLİ KULLANIŞLI MERKEZİ KONUMDA Okul,...

0(374) 222 14 14

GEREDE KABİLLERDE SATILIK 2 katlı Bahçeli Müstakil Ev

REALTY WORLD EMLAK DÜNYASININ GÜVENİLİR MARKASI​ * GEREDE / KABİLLER MAHALLESİ * DOĞU / GÜNEY/ BATI CEPHE *334 +90 M² ARSA PAYLI * GENİŞ BALKON * 2 KA...

0(374) 222 14 14 REALTY WORLD ILYAS ÖZÇELİK GAYRİMENKUL

BORAZANLARDA TERASLI DUBLEKS 3+1

BORAZANLAR MAHALLESİNDE 50.YIL ORTAOKULUNA YAKIN KONUMDA EBEVEYN BANYO TERASLI 3+1 120M2 GÜNEY DOĞU CEPHE ASANSÖR BULUNMAMAKTADIR ZEMİN KAT ÜSTÜ 3 KAT...

0(374) 222 14 14 REALTY WORLD ILYAS ÖZÇELİK GAYRİMENKUL

İşinizi Zirveye Taşıyın: Belediye Meydanın'da Modern Ofis

REALTY WORLD EMLAK DÜNYASININ GÜVENİLİR MARKASI YENİ BELEDİYE DÜKKANLARINDA MİGROS'UN VE KÖFTECİ YUSUF UN ÜSTÜ 5.KAT BÜTÜN BELEDİYE MEYDANINA HAKİM KÜ...

0(374) 222 14 14 REALTY WORLD ILYAS ÖZÇELİK GAYRİMENKUL