• BIST 81.712
  • Altın 147,398
  • Dolar 3,8050
  • Euro 4,0356
  • Bolu 3 °C
  • İstanbul 5 °C
  • Ankara 1 °C

TURİZM

Mustafa Namdar

 

Dar çerçevede düşünürsek turizmi yaşamak gezip görmekten. Allahın yaratığı doğa güzelliklerinden yararlanmak , folklorundan kültüründen farklılıklarından bilgilenmek yaşamın yorgun düşüren hareketliğinden halsiz kalan dermansızların rahatlayacakları , kısa süreli yerinden yuvasından ayrılmak olarak tanımladığını üç aşağı beş yukarı herkes biliyor.

Bilinmeyen , bilip de yapamadığımız tek şey , alınan hizmetteki davranışlar. Güler yüzlü , güven veren tarzda görüntü veremiyor  olmamızdır. Emanet aldığımız doğal güzellikleri konuklara ikram etmesini bilmiyorsak, Yorgunluğu alan , temiz bir ortam yatıramıyorsak. Doğanın huzur veren sessizliğini olur olmaz hareketlerimizle bozuyorsak. Açlığımızı  giderecek sadece doyunmamızı sağlayıp , demek tadını alamıyorsak turizm adıyla gelen bir konuğu memnun edip geriye gönderemiyorsak , hizmeti altın tepside sunup içini dolduracak güler yüzü güveni sağlamıyorsak bir defa gelen turisti ikinci defa gelmesini nasıl sağlayacağız?..

Turizm hizmetleri bir bütündür. Bütünü meydana getiren parçaları birbiriyle uyumlu hale getiremiyorsak , sadece bağırıp çağırmak akortsuz enstrümanların   çıkardığı seslerle Pazar yeri gibi sadece gürültüsü kalır belleklerde.

5.6 yıldızlı konaklama yerleri ile müşteriye hizmet sunamayız. Turist olarak gelenlerin büyük bölümü zaten bu imkanlara sahipler. Onlar denizin temizliğinde küçük dalgaların sesinde arıyor olmalılar huzuru. Onlar küçük bir derenin çıkardığı şırıldayan sularda oynasan balıklarda buluyor olmalılar. Onlar makine teknolojisi ürünleri olan balın kaymağını sütün aroması bozulmadan tatmak istiyor olmalılar. Onlar koyun kuzu melemelerini ,inek, manda gibi büyük baş hayvanların boyunlarındaki çanların seslerini duymak istemiş olabilirler. Orman ağaçlarını yalı yarak giden rüzgarın sesini duymak isteyebilirler. Koşullara uygun köy misafirhanelerinde koyun,keçi, inek sütü sağmak , yürüyüş yollarında yürüyüş dere göletlerinde olta balıkçılığı yapmak isteyebilirler. Sözün kısası doğal olan her şeyle ilişki kurabilirler.

Böylesi meraklı insanların özlemini gidermek adına  farklılık yaratan bir çok işte ruhen kendilerini tatmin eden insanlara yapılacak hizmetlerde güler yüz gösterebilmek birinci görevimiz olmalı…

M.NAMDAR

Bu yazı toplam 452 defa okunmuştur.
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu yazıya henüz yorum eklenmemiştir.
Yazarın Diğer Yazıları
Tüm Hakları Saklıdır © 1989 Bolu Gündem Gazetesi | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : (0.374) 217 66 66 | Faks : (0.374) 218 21 21 | Haber Yazılımı: CM Bilişim