Tüketici Hakem Heyeti’ne en çok şikayet edilen ürün belli oldu

Bolu Tüketici Hakem Heyeti'nin 2023 raporu açıklandı: Ayakkabılar, en çok şikayet edilen ürün oldu. Ayrıca Bolu'daki tüketicilerin ayakkabı, cep telefonu ve kıyafet başvuruları artışta, toplam mali değer 13 milyon TL’yi buldu.

Tüketici Hakem Heyeti’ne en çok şikayet edilen ürün belli oldu
Tüketici Hakem Heyeti’ne en çok şikayet edilen ürün belli oldu
Haber albümü için resme tıklayın

Günlük hayatın vazgeçilmezlerinden biri olan ayakkabılar Bolulu vatandaşlar tarafından Tüketici Hakem Heyeti’ne en çok şikayet edilen ürün oldu.
Bolu Ticaret İl Müdürlüğü tarafından 2023 yılında Tüketici Hakem Heyeti’ne çeşitli konulardan şikayette bulunan vatandaşların istatistikleri açıklandı. Bolu İl Tüketici Hakem Heyetine 2023 yılında toplam 2 bin 301 adet başvuru yapılırken, 2022 yılından devreden başvurular ile birlikte bunlardan 2 bin 470’ine ilişkin karar verildi. Tüketici Hakem Heyeti’nce 2023 yılında karar verilen başvuruların toplam mali değeri yaklaşık 13 milyon 8 bin lira oldu.

Başvuruların yüzde 91'i karara bağlandı.

Tüketici Hakem Heyeti’ne en çok şikayet edilen ürün belli oldu

Bolu İl Tüketici Hakem Heyeti tarafından 2023 yılında toplam başvuruların yüzde 91’i karara bağlandı. Karara bağlanan Tüketici başvurularının bin 114’ü tüketici lehine, bin 246’sı tüketici aleyhine sonuçlandı. 110 başvuru için de görevsizlik kararı verildi.

En çok ayakkabı şikayet edildi

Tüketici Hakem Heyeti’ne en çok şikayet edilen ürün belli oldu

2023 yılında yapılan başvuruların ürün, hizmet ve sektör bazında dağılımında, en çok ayakkabıya yönelik şikâyette bulunulduğu görüldü. Toplam başvuruların yaklaşık yüzde 10’u (227 adet) Ayakkabıya ilişkin olarak gerçekleşti. Bu şikâyet konusunu yüzde 9 ile Cep Telefonu (207 adet) ve yüzde 7,5 ile Kıyafet (172 adet) başvuruları izledi. Diğer şikayet konuları ise yüzde 6 ile Mobilya (136 adet), yüzde 5,2 ile İnternet Aboneliği (120 adet) oldu.
Sektörel bazda; yüzde 65 ile en çok Perakende Ticaret Sektörüne (bin 490 adet) ilişkin başvuru yapıldı. Bunu yüzde 12 ile Finansal Hizmetler Sektörüne (274 adet) ve yüzde 9,6 ile Abonelik Hizmetleri Sektörüne (221 adet) yönelik yönelik başvurular izledi.
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru için 2023 yılında 66 bin lira mali değeri olan ürünler için başvuru yapılabilirken bu sayı 2024 yılı için 104 bin liraya çıkarıldı. 104 bin liranın üstündeki tüketici uyuşmazlıklarında ise Tüketici Mahkemelerine başvuru yapılması gerekmektedir.

18 Oca 2024 - 15:49 Bolu- Güncel


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Bolu Gündem Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Bolu Gündem hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Bolu Gündem editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Bolu Gündem değil haberi geçen ajanstır.

01

Kerem - Ne olacak Telekom altyapı ve üstyapı işini halketmiyor airfrey satmaya başlamış ALLAHİM NELERE KALDİK EE ADAM TLKM SATİS MDR OZEL ARABA SOFORU VAR AUDİ A8VAR QUATRO KİM NASİL KARSİLAYACAK İK MDR VAR İSKENDER İNSANLARİN HAKLARİNİ YİYEN YUKARDADA YİGİT BULUT VAR TELEKOMU HOKUR HOKUR YİYORLAR. ALLAH SİZLERDEN CİKARSİN BU YEMEYİİ..

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 19 Ocak 08:41

REALTY WORLD'DEN ÖRENCİKTE SATILIK YATIRIM FIRSATI

REALTY WORLD EMLAK DÜNYASININ GÜVENİLİR MARKASI ÖRENCİKTE YOL KENARI 2 KAT İMARLI 30 METRE YOLA CEPHELİ ELEKTRİK-SU-YOL-TÜM ALTYAPI HAZIR...

REALTY WORLD ILYAS ÖZÇELİK GAYRİMENKUL

KASAPLAR'DASATILIK 4 KAT İMARLI ARSA.DEĞERLİ YATIRIM

REALTY WORLD EMLAK DÜNYASININ GÜVENİLİR MARKASI KASAPLAR BÖLGESİNDE 4 KAT İMARLI VİLLA İÇİN UYGUN ÇOK KULLANIŞLI 409 METREKARE KUPON ARSA DETAYL...

REALTY WORLD ILYAS ÖZÇELİK GAYRİMENKUL

*RW'DEN; LÜKS YAPILI&GENİŞ, 3 YILLIK BİNADA 3+1 SATILIK DAİRE*

REALTY WORLD EMLAK DÜNYASININ GÜVENİLİR MARKASI * AŞAĞI SOKU MAH.ARÇELİK YOLU ÜZERİNDE * SOSYAL BİLİMLER LİSESİ KARŞISI , ADLİYE YAKININDA...

REALTY WORLD ILYAS ÖZÇELİK GAYRİMENKUL

ALTIN EMLAK'TAN TURİZM BÖLGESİNDE MÜSTAKİL EV FIRSATI

ALTIN EMLAK BOLU MERKEZ TEMSİLCİLİĞİ ​MUDURNU TAŞKESTİ İLÇESİNDE BOLU MERKEZ 1 SAAT ABANT TABİAT PARKI 40 DK MESAFEDE  SAROT TERMAL PARK'A 10 DK ...

05301564817 ÖZGE VARLIK

KİRALIK 3+1 DAİRE ALTIN EMLAK'TAN

ALTIN EMLAK BOLU MERKEZ TEMSİLCİLİĞİ CADDE ÜZERİNDE 3+1 EBEVEYN BANYOLU2 ADET BALKONLU(YAKIN ZAMANDA BİRİ KAPANACAKTIR)SIFIR DAİRE KİRALIKTIRİŞLETME A...

05301564817 ÖZGE VARLIK

DAĞKENT TOKİ 2+1 KİRALIK DAİRE ALTIN EMLAK'TAN

ALTIN EMLAK BOLU MERKEZ TEMSİLCİLİĞİ BOLU MERKEZE BAĞLI DAĞKENT MEVKİİNDE A.İ.B.Ü TIP FAKÜLTESİNE YAKIN KONUMDA BULUNAN DAĞKENT TOKİ 2. ETAP'TA GÜNEY-...

0(530) 156 48 17 ÖZGE VARLİK

ABANT'A YAKIN KONUMDA YOLÇATI KÖYÜNDE SATILIK VİLLA

ALTIN EMLAK BOLU MERKEZ TEMSİLCİLİĞİ'NDEN ​ BOLU MERKEZE SADECE 5 DK. ABANT KAVŞAĞINA 2 DK. UZAKLIKTA MERKEZE BAĞLI YOLÇATI KÖYÜ İ...

0(374) 222 34 14 ALTIN EMLAK BOLU MERKEZ TEMSİLCİLİĞİ

BOLU PİRAHMETLER KÖYÜ'NDE SATILIK 6.737M² ARAZİ

ALTIN EMLAK BOLU MERKEZ TEMSİLCİLİĞİ'NDEN BOLU MERKEZE BAĞLI PİRAHMETLER KÖYÜNDE KÖY MERKEZİNE 1.2 KM MESAFEDE BULUNAN ARAZAMİZ 6...

0(374) 222 34 14 ALTIN EMLAK BOLU MERKEZ TEMSİLCİLİĞİ

ABANT'A YAKIN YOLÇATI KÖYÜNDE VİLLA YAPIMINA UYGUN 612 M² ARSA

ALTIN EMLAK BOLU MERKEZ TEMSİLCİLİĞİ'NDEN BOLU'NUN VE ÇEVRE İLLERİN EN GÖZDE TURİZM MERKEZİ OLAN ABANT TABİAT PARKINA 18 KM...

0(374) 222 34 14 ALTIN EMLAK BOLU MERKEZ TEMSİLCİLİĞİ

ABANT'A YAKIN KONUMDA SİTE İÇİNDE SATILIK 2+1 VİLLA

ALTIN EMLAK BOLU MERKEZ TEMSİLCİLİĞİ'NDEN ​ BOLU MERKEZE SADECE 10 DK. UZAKLIKTA TURİZMİN GÖZDE MERKEZLERİNDEN ABANT YOLU ÜZERİND...

0(374) 222 34 14 ALTIN EMLAK BOLU MERKEZ TEMSİLCİLİĞİ