Sıfır aldığı Mini Cooper başına dert açtı! 7 yıllık süren hukuki süreç bakın ne oldu?

Erkan Küçük'ün Mini Cooper aracıyla yaşadığı sürekli arızalar ve sonrasında Borusan Otomotiv ile girdiği hukuk mücadelesinin detayları. 7 yıl süren dava, tüketici lehine sonuçlandı ve aracın masrafları hakkındaki karar ne oldu? Detaylar haberimizde…

Sıfır aldığı Mini Cooper başına dert açtı! 7 yıllık süren hukuki süreç bakın ne oldu?
Sıfır aldığı Mini Cooper başına dert açtı! 7 yıllık süren hukuki süreç bakın ne oldu?
+2
Haber albümü için resme tıklayın

Sıfır Araç Sahipliğinin Kâbusa Dönüşü

Sıfır aldığı Mini Cooper başına dert açtı! 7 yıllık süren hukuki süreç bakın ne oldu?

Beylikdüzü'nde yaşayan Erkan Küçük'ün 2011 yılında Borusan Otomotiv'den satın aldığı sıfır kilometre Mini Cooper marka aracı, beklenmedik arızalarla onun için bir başağrısına dönüşmüştü. Yetkili servis Borusan Otomotiv ile yapılan tüm bakımlara rağmen, aracın sürekli olarak motor arızası yaşaması, Küçük'ü hukuk mücadelesine itti. Bu makale, aracın satın alınmasından itibaren yaşanan süreci, karşılaşılan zorlukları ve sonuçta elde edilen hukuki zaferi detaylandırmaktadır.

Arızanın Tekrarı ve Artan Masraflar

Sıfır aldığı Mini Cooper başına dert açtı! 7 yıllık süren hukuki süreç bakın ne oldu?

Erkan Küçük'ün Mini Cooper'ı ilk olarak 30 Mart 2017 tarihinde motor arızası verdi. Yetkili servise götürülen araç, 2.553 TL karşılığında tamir edildi. Ancak araç, teslim alındıktan kısa bir süre sonra aynı arızayı tekrarladı. İkinci ve üçüncü defalarında servis, sırasıyla 6.193 TL ve ardından yaklaşık 75 bin TL değerinde daha büyük bir masrafın gerekeceğini bildirdi. Aracın motorunun tamamen değişmesi gerektiği belirtildi. Bu süreçte, Küçük'ün aracı 22 gün içinde üç kez aynı motor arızasını verdi.

Hukuki Süreç ve Mahkeme Kararı

Sıfır aldığı Mini Cooper başına dert açtı! 7 yıllık süren hukuki süreç bakın ne oldu?

Küçük, karşılaştığı mali yük ve mağduriyet üzerine, Borusan Otomotiv'e karşı hukuki yollara başvurdu. Yedi yıl süren bir dava sürecinin ardından, Bakırköy 13. Tüketici Mahkemesi tüketici lehine bir karar verdi. Mahkeme, yetkili servisin aracı tamir ederek Küçük'e teslim etmesine hükmetti. Bu karar, İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 18. Hukuk Dairesi tarafından da onaylandı ve böylece kesinleşti.

Tüketici Hakları ve Servis Sorumluluğu

Sıfır aldığı Mini Cooper başına dert açtı! 7 yıllık süren hukuki süreç bakın ne oldu?

Erkan Küçük'ün deneyimi, araç sahiplerine önemli dersler sunuyor. Araçların, garanti süresi dolmuş olsa bile, yetkili servisler tarafından yapılan hizmetlerin kalitesinden servislerin sorumlu olduğunu göstermektedir. Küçük, sıfır araç alacaklara ve araç sahiplerine yetkili servis dışında hiçbir yere araçlarını götürmemeleri tavsiyesinde bulunuyor. Ayrıca, haklarını sonuna kadar aramalarını ve garanti süresinin bitimi sonrasında bile servislerin hizmetlerinden sorumlu olduğunu hatırlatıyor.

Emsal Teşkil Eden Bir Karar

Sıfır aldığı Mini Cooper başına dert açtı! 7 yıllık süren hukuki süreç bakın ne oldu?

Bu hukuki zafer, Türkiye'de tüketici haklarının korunması ve yetkili servislerin sunduğu hizmetlerin kalitesinin öneminin altını çiziyor. Erkan Küçük'ün sabrı ve ısrarı, benzer durumlarla karşılaşan diğer tüketici ve araç sahiplerine ilham kaynağı oluyor. Ayrıca, bu dava, servislerin ve üreticilerin müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini artırma konusundaki sorumluluklarını hatırlatıyor.

03 Nis 2024 - 12:30 - Yaşam


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Bolu Gündem Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Bolu Gündem hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Bolu Gündem editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Bolu Gündem değil haberi geçen ajanstır.


REALTY WORLD'DEN ÖRENCİKTE SATILIK YATIRIM FIRSATI

REALTY WORLD EMLAK DÜNYASININ GÜVENİLİR MARKASI ÖRENCİKTE YOL KENARI 2 KAT İMARLI 30 METRE YOLA CEPHELİ ELEKTRİK-SU-YOL-TÜM ALTYAPI HAZIR YERLEŞİK ALA...

REALTY WORLD ILYAS ÖZÇELİK GAYRİMENKUL

KASAPLAR'DASATILIK 4 KAT İMARLI ARSA.DEĞERLİ YATIRIM

REALTY WORLD EMLAK DÜNYASININ GÜVENİLİR MARKASI KASAPLAR BÖLGESİNDE 4 KAT İMARLI VİLLA İÇİN UYGUN ÇOK KULLANIŞLI 409 METREKARE KUPON ARSA DETAYL...

REALTY WORLD ILYAS ÖZÇELİK GAYRİMENKUL

RW DEN KİRALIK DAİRE

REALTY WORLD EMLAK DÜNYASININ GÜVENİLİR MARKASI * BHAÇELİ EVLER MAHHALLESİN'DE * MERKEZİ KONUMDA *EN İŞLEK CADDEYE 5 DK. MESAFEDE * 3 ADET BALKON, MUT...

0(374) 222 14 14 REALTY WORLD ILYAS ÖZÇELİK GAYRİMENKUL

Yolu Var. TURİZM Bölgesinde Yatırım Fırsatı. Realty World'ten

Emlak Dünyasının Güvenilir Markası Realty World İlyas Özçelik Gayrimenkul'den Kındıra'da Kış turizminin önde gelen kayak merkezlerinden Kartalkaya yol...

0(374) 222 14 14 REALTY WORLD ILYAS ÖZÇELİK GAYRİMENKUL

BOLU'nun en iyi sitesinde daire sahibi olun! Realty World'ten.

Dairelerimiz anahtar teslimdir. Kombisi ve ankastresi takılı. Cam balkonu kapalıdır. Temizliği yapılıp teslim edilecektir. Dairelerimizde Ebeveyn BANY...

0(374) 222 14 14 REALTY WORLD ILYAS ÖZÇELİK GAYRİMENKUL

ALPAĞUT MAH. 3 KATLI BİNA 3 CEPHELİ SATILIK 3+1 DAİRE

REALTY WORLD EMLAK DÜNYASININ GÜVENİLİR MARKASI * HUZURLU VE GÜVENLİ BÖLGEDE ; ALPAĞUT MAHALLESİNDE , * ETRAFINDA MÜSTAKİL EVLER ; 3 KATLI BİNA MÜSTAK...

0(374) 222 14 14 REALTY WORLD ILYAS ÖZÇELİK GAYRİMENKUL

MERKEZ DURAKLI YANINDA GENİŞ 3+1 VE KİLER ODASI

AKTAŞ MAH.'DE BATI & KUZEY CEPHE 155 M² BRÜT 140 M² NET 3+1 KİLER ODASI BALKONLU MERKEZ DURAKLARINA YAKIN KİLERLİ KULLANIŞLI MERKEZİ KONUMDA Okul,...

0(374) 222 14 14

GEREDE KABİLLERDE SATILIK 2 katlı Bahçeli Müstakil Ev

REALTY WORLD EMLAK DÜNYASININ GÜVENİLİR MARKASI​ * GEREDE / KABİLLER MAHALLESİ * DOĞU / GÜNEY/ BATI CEPHE *334 +90 M² ARSA PAYLI * GENİŞ BALKON * 2 KA...

0(374) 222 14 14 REALTY WORLD ILYAS ÖZÇELİK GAYRİMENKUL

BORAZANLARDA TERASLI DUBLEKS 3+1

BORAZANLAR MAHALLESİNDE 50.YIL ORTAOKULUNA YAKIN KONUMDA EBEVEYN BANYO TERASLI 3+1 120M2 GÜNEY DOĞU CEPHE ASANSÖR BULUNMAMAKTADIR ZEMİN KAT ÜSTÜ 3 KAT...

0(374) 222 14 14 REALTY WORLD ILYAS ÖZÇELİK GAYRİMENKUL

İşinizi Zirveye Taşıyın: Belediye Meydanın'da Modern Ofis

REALTY WORLD EMLAK DÜNYASININ GÜVENİLİR MARKASI YENİ BELEDİYE DÜKKANLARINDA MİGROS'UN VE KÖFTECİ YUSUF UN ÜSTÜ 5.KAT BÜTÜN BELEDİYE MEYDANINA HAKİM KÜ...

0(374) 222 14 14 REALTY WORLD ILYAS ÖZÇELİK GAYRİMENKUL